En esta semana continuamos con la serie de artículos sobre herramientas de código libre y abierto. En esta ocasión presentamos phpBB, una herramienta de foros utilizada para comunicación interna.

Qué es phpBB

phpBB (PHP Bulletin Board) es el sistema de foros o tablero de anuncio de código abierto más ampliamente usado en el mundo para las comunicaciones asíncronas entre grupos de trabajo, amigos y corporaciones. Ofrece una gran cantidad de características orientadas a mantiener la eficiencia y la facilidad de uso.

Pantallazo phpBB3

Visión general

Los sistemas de foros son aplicaciones web que dan soporte a discusiones de usuarios o simplemente para compartir información relevante a los temas del sitio. Los temas pueden ser respondidos y así la conversación alrededor del mismo se amplía y puede ser consultada en cualquier momento como si se tratase de un histórico.

phpBB es una aplicación web diseñada para sostener y administrar discusiones en línea. Permite a las comunidades de usuarios contar con un medio de comunicación personalizable y con características avanzadas, como la creación ilimitada de foros y subforos públicos o de acceso restringido, la designación de roles de usuarios, moderadores y administradores, entre otras opciones.

El uso de phpBB en Antartec

El sistema de foros basado en phpBB viene siendo utilizado en Antartec desde hace unos meses atrás. Aunque su instalación no estaba prevista inicialmente, los beneficios de su uso a nivel interno han superado las expectativas.

• Discusión de temas: Aunque en Antartec contamos con sistemas de comunicación interna como correo electrónico y mensajería instantánea, estos no están diseñados para mantener un registro efectivo de las discusiones o comentarios alrededor de temas que, aunque puedan ser de importancia, no requieren atención inmediata. El sistema de foros ha permitido contar con una herramienta de comunicación exclusiva para esos temas.
• Disminución del tráfico de correo electrónico: Dado que varios temas de coordinación entre los miembros de Antartec dependían de hilos de correo electrónico, éstos ahora se dan en los foros y, aunque phpBB contempla la suscripción a temas específicos o áreas para notificaciones vía correo electrónico, la mayoría de usuarios ha preferido utilizar el sistema web.
• Categorización de las discusiones: Esto posibilita a los usuarios reconocer aquellas categorías que podrían ser de interés, priorizar aquellas que revisarán primero y suscribirse a las que consideren conveniente.
• Aplicación de encuestas sencillas: phpBB hace posible definir que un tema de discusión contemple una pequeña encuesta con opciones. Esto permite a los usuarios votar en temas de coordinaciones específicas y además comentar como si se tratase de una discusión normal.

A manera de conclusión

phpBB constituye una alternativa efectiva no sólo para comunidades virtuales, sino también para usuarios de organizaciones y empresas que deseen contar con un medio de comunicación alternativo y más organizado.

Más información

phpBB - Creating communities
About phpBB

Wikipedia - La enciclopedia libre
phpBB

phpBB-Es.COM en Castellano
Bienvenidos a phpBB-ES

Actualización: El día de hoy, 12 de diciembre, a escasas horas de que la versión 3.0 de phpBB cumpla un año de lanzamiento, el equipo de phpBB ha liberado una nueva versión, la 3.0.4. Más información en el anuncio oficial de phpBB 3.0.4.