Comentarios en: SugarCRM: herramienta para la gestión integral de relaciones con clientes

Por: SugarCRM y vTiger: Dos enfoques para la gestión de relaciones con clientes « MasterSoft S.A.S

Tue, 20 Dec 2011 03:21:26 +0000

[...] de relaciones con clientes o CRM no debe resultarles desconocido por los anteriores posts sobre SugarCRM o vTiger, dos herramientas libres diseñadas para proveer soporte tecnológico a esta metodología. [...]

Por: Victor

Victor — Sat, 27 Nov 2010 08:57:24 +0000

Gracias Jose, tomare encuenta tus concejos.
Pero me queda una duda del uso del correo en las campañas.
Ya que los datos que tengo de leads son escolares de ultimo año de los cuales recolectamos sus correos en los mismos colegios en un excel y los importo al crm.
Si sealizo una campaña con estos nuevos leads estos mails no caeran en la bandeja de spam del lead?
Y mi correo no podra ser denunciado por envio de spam?

Por: José del Castillo Salazar

José del Castillo Salazar — Thu, 25 Nov 2010 20:37:04 +0000

Hola Victor,

Me parece bien el flujo que estas siguiendo. Podría darte algunos consejos adicionales:
-Algo muy útil de SugarCRM es que te permite hacer un seguimiento especial del público objetivo de las campañas,
aprovecha esto para medir el interés que los postulantes puedan tener: identificando quienes abrieron el correo, quienes lo borraron, etc.
Y según esto que se generen las oportunidades de venta con estados definidos con los usuarios.

-Otro tema muy importante es que te asegures que la organización utilice la configuración de correo IMAP, ya que algunas utilizan POP (sin copia en el servidor) y esto
no permite explotar la funcionalidad del SugarCRM para asociar correos a leads, contactos y cuentas.

Espero haberte ayudado.

Por: Victor

Victor — Mon, 22 Nov 2010 04:33:46 +0000

Hola Juan,
excelente post.
yo sigo leyendo e informandome sobre sugarCRM, estoy preparando una implementaciòn en la universidad donde trabajo ( a modo de propuesta) mi problema esta en el flujo.
Estoy usando los modulos:
Leads : postulantes
Cuentas: Carreras Universitarias
Contactos: Alumnos Matriculados
Cree un modulo de Colegios para asociar los colegios de origen de cada postulante.
Y creo oportunidades por cada alumno interesado.
Que te parece?, Alguna idea?

Por: SugarCRM y vTiger: Dos enfoques para la gestión de relaciones con clientes | El Mundo es Open Source

Thu, 01 Jul 2010 19:50:39 +0000

Por: m&T

m&T — Fri, 09 Apr 2010 18:40:42 +0000

que bueno trabajar con esta herramienta

Por: InfoWorld’s Bossie Awards: las mejores herramientas de código abierto | El Mundo es Open Source

Wed, 02 Sep 2009 22:15:06 +0000

[...] Artículo: SugarCRM: Herramienta para la gestión integral de relaciones con clientes Software de gestión de relaciones con [...]

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VTiger CRM: gestión de relaciones con clientes asequible para todos — Mon, 02 Mar 2009 22:01:09 +0000

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Dimdim, solución de conferencias vía Internet para la Web 2.0 — Mon, 19 Jan 2009 19:23:05 +0000

[...] extensiones que permiten utilizar Dimdim como parte de las soluciones empresariales Zimbra y SugarCRM, y de las plataformas de aulas virtuales Moodle, Claroline y [...]

Por: oscarx

oscarx — Sun, 18 Jan 2009 17:42:07 +0000

Excelente iniciativa, los felicito!!

Ahora estoy revisando cada uno de los feed.

…..no paren!!

desde Chile seguire cada una las noticias sobre el open source.

Saludos